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Abaixo estão os Termos e Condições que se aplicam ao usar a plataforma Genial Picnic e os nossos serviços. Os presentes Termos e Condições visam descrever os procedimentos aplicáveis à utilização da plataforma Genial Picnic, propriedade da Pureat Unipessoal Lda., bem como os que se aplicam ao serviço de reservas online de piqueniques, disponibilizados através da referida plataform.

1. Aceitação dos Termos

Ao registar-se na plataforma, confirma a leitura, compreensão e aceitação destes Termos e Condições. Ao confirmar a reserva (ou pedido de reserva), aceita também todas as condições do serviço, incluindo a política de cancelamento estabelecida. Se não concordar com qualquer um dos Termos, não conecte, acesse ou use a plataforma da marca Genial Picnic de qualquer forma.


Reservamo-nos do direito de alterar e/ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento sem aviso prévio, pelo que, deverá consultar as condições de forma periódica e prévia à realização de reservas na plataforma da marca Genial Picnic.

2. A nossa proposta de valor e serviços prestados

O nosso objectivo é introduzir a gastronomia portuguesa, típica em cada um dos concelhos do território nacional, em atividades de lazer de contacto com a natureza para ser usufruida ao ar livre, para isso transformamos certos pratos principais e sopas profundamente enraizados na matriz de cada lugar do território português em petiscos a comer frios sem perderem nenhum do sabor, elevando assim a  cultura portuguesa através de uma experiência gastronómica na modalidade de piquenique.

A plataforma Genial Picnic opera na internet como  website de reservas de piqueniques prontos, com respectivo agendamento para pickup nos parceiros (restaurantes) da marca. Opera ainda na internet como um website de recomendação, divulgação e promoção de lugares para a prática de piqueniques e atividades de lazer de contacto com a natureza que enquadrem a prática do piquenique. Trata-se, portanto de um website ligado ao setor do Turismo de Natureza. 

Os piqueniques são preparados por restaurantes locais, parceiros, e representantes da marca Genial Picnic, avaliados e seleccionados criteriosamente pela Pureat, para que o piquenique “oferecido” seja uma montra dos sabores locais baseados em receitas típicas da região, que possam reforçar a identidade gastronómica do local. Os serviços relacionados com as atividades de Turismo de Natureza são prestados por empresas de Animação Turística ou Agências de Viagens, com as quais a Pureat se relaciona de forma contrual ou parceria. 

A marca Genial Picnic opera no mercado com uma plataforma online para o público que deseja conhecer e viver experiências de Turismo de Natureza, conhecer e usufruir da gastronomia local de uma forma lúdica ao ar livre, na modalidade de piquenique. 

3. Pessoa jurídica

A Pureat Unipessoal Lda. é uma empresa privada registada em Portugal, proprietária da marca Genial Picnic também registada no Instituto Nacional de Propriedade Industrial com o nº 643452.

A PLATAFORMA da marca GENIAL PICNIC é detida e gerida pela PUREAT Unipessoal Lda.,  tem o contribuinte fiscal nº 516131966, está registada no RNPC com o nº 2020037797, e com registo RCBE (Registo Central de Beneficiário Efetivo). A empresa tem sede no Loteamento do Penedo, Lote 2, 7425-130 Montargil. Está resgistada no Registo Nacional de Animação Turística com o número de registo no Turismo de Portugal RNAAT nº——— 

4. Aplicabilidade destes Termos

Ao visitar nosso website e / ou usar nossos serviços, concorda com estes Termos. Deve ler todos os Termos antes de usar nosso website e / ou serviços. Como utilizador  do nosso website e / ou serviços, constitui um acordo com todos os Termos e Condições e garante que entende, concorda e aceita todos os Termos e Condições contidos aqui.

5. Registo de Utilizador

Para efetuar reservas, comentários e/ou avaliações, terá de proceder ao registo na plataforma, no qual serão solicitados os seus dados pessoais. Será responsável pela veracidade e atualidade desses dados, assim como, toda a atividade que ocorra na sua conta. No decorrer do registo, terá de aceitar as condições aqui descritas, confirmando a sua leitura e compreensão. Caso pretenda, poderá cancelar a sua conta, por iniciativa própria, em qualquer altura, sem qualquer tipo de penalização.

 6. Protecão de Dados Pessoais

O utilizador ao concordar com estes Termos e Condições dá o consentimento à Pureat Unipessoal Lda. para recolher, tratar e armazenar os seus dados pessoais (descritos detalhadamente na Política de Privacidade). A Pureat Unipessoal Lda. declara que irá manter os procedimentos de segurança adequados no que consiste ao controle do acesso à informação confidencial dos seus utilizadores. Declara também, que irá processar e aceder a qualquer informação relativa aos dados pessoais dos clientes, em conformidade com as normas de direito aplicáveis, considerando as regras da Lei de Proteção de Dados Pessoais (Regulamento EU 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016).

6.1 A Pureat Unipessoal Lda. usa o protocolo SSL (Secure Socket Layer) para encriptar, e proteger as informações pessoais dos clientes. Os seus dados de pagamento nunca ficarão armazenados na plataforma Genial Picnic, podem, no entanto, e apenas se permitir, ficar alojados na plataforma PayPal, de forma a facilitar o procedimento em pagamentos futuros.

6.2 A Pureat Unipessoal Lda. tem o direito de proceder ao cancelamento de qualquer reserva, caso exista uma suspeita razoável de uso indevido do cartão ou identidade do utilizador.

6.3 A Pureat Unipessoal Lda. reconhece que é responsável pela segurança das informações pessoais dos clientes, que processa e armazena no âmbito deste serviço. A Pureat não se responsabiliza por uso indevido ou divulgação das informações dos clientes por parte dos seus parceiros.

7. Sistema de Avaliação

O utilizador pode ser convidado, via e-mail (ou poderá também fazê-lo por iniciativa própria diretamente na plataforma da marca Genial Picnic, a comentar e atribuir uma pontuação relativa ao piquenique. A Pureat (Genial Picnic) reserva-se do direito de verificar, validar e publicar esses comentários e pontuações, assim como, de os remover, no caso de incluírem obscenidades ou falsas acusações.

 8. Restrições de uso

Existem certas condutas que são estritamente proibidas na plataforma da marca Genial Picnic. Leia as seguintes restrições com atenção. O não cumprimento das disposições aqui estabelecidas pode resultar no cancelamento do seu acesso à platafoma da marca Genial Picnic e também pode expô-lo a responsabilidades civis e / ou criminais.

Você não pode, seja por si ou qualquer pessoa em seu nome:

  • Usar a plataforma da marca Genial Picnic para quaisquer fins ilegais ou não autorizados;
  • Permitir o acesso à sua conta a qualquer pessoa que não seja você. Ao fazê-lo aceita total responsabilidade por qualquer uso não autorizado do Serviço em seu nome, incluindo por menores;
  • Interferir ou violar os direitos de outros usuários à privacidade e outros direitos;
  • Postar, publicar ou disponibilizar de outra forma através do website da marca Genial Picnic qualquer conteúdo, texto ou informação que seja abusivo, assediante, ameaçador, obsceno, difamatório, calunioso ou racial, sexual, religioso ou de outra forma questionável ou ofensivo;
  • Usar a marca Genial Picnic em qualquer forma de spam, correio não solicitado ou conduta semelhante;
  • Tomar qualquer ação que imponha, ou possa impor, a nosso exclusivo critério, uma carga irracional ou desproporcionalmente grande em nossa infraestrutura de plataforma.

9. Processo de Reserva

Na plataforma da marca Genial Picnic as reservas de piqueniques para pickup devem ser feita com uma antecedência mínima de 48 horas. 

9.1  As Reservas de piquenique ficam sujeitas a confirmação do parceiro representante da marca Genial Picnic. Dessa forma, a reserva é efetuada à condição de confirmação, tendo o parceiro (restaurante) de a validar logo que a receber. Considerando os dias de expediente dos parceiros, o prazo de confirmação pode ser superior a 24 horas. Após efetuar o pedido de reserva, o usuário receberá um e-mail com os dados relativos à reserva pendente. Quando o pedido é aceite, o contrato com o parceiro, representante da marca Genial Picnic, torna-se válido e a reserva confirmada, pelo que recebe um e-mail de confirmação com todos os dados relativos ao serviço adquirido, servindo este, como voucher. Este poderá ser impresso ou apresentado simplesmente sob a forma de e-mail, aquando do pickup do piquenique. Caso a reserva não seja validada pelo parceiro, receberá um e-mail de não confirmação da reserva.

9.2 Oferta de Piquenique

O utilizador tem a possibilidade de adquirir os nossos piqueniques para oferecer a terceiros. Ao comprar nesta modalidade, o usuário seleciona o número de piqueniques a oferecer, mas não a data. Após pagamento, será emitido um voucher por e-mail e enviado para um endereço de correio eletrónico que indicar (próprio ou de terceiros). A validade do voucher é de 6 (seis) meses, e necessitará de uma reserva prévia de 48 horas antes do pickup, no site da marca Genial Picnic. 

 9.3 Prazo para Reserva

Não é possível efetuar nenhuma reserva com um prazo de antecedência superior a 1 (um) ano.

10. Formas de Pagamentos

A Pureat utiliza sistemas de processamento de pagamentos que garantem total segurança, rapidez e simplicidade, nas suas reservas.

As reservas poderão ser pagas diretamente com a sua conta PayPal (PayPal Holdings, Inc), transferindo os fundos para a Pureat Unipessoal Lda., sem necessidade de fornecer quaisquer dados do cartão de crédito.

Para pagamentos com cartão de crédito, Visa ou Mastercard, tem duas opções. Também através da plataforma Paypal ou, através da plataforma Stripe (Stripe, Inc.), integrada diretamente na nossa página de checkout.

Através da aplicação MBWay, desenvolvida pela SIBS (Sociedade Interbancária de Serviços, S.A.), onde poderá efetuar o pagamento apenas com o seu número de telemóvel.  

Por fim, para pagamentos em diferido, via pagamentos de serviços, a Pureat trabalha também com a instituição Easypay, que processa referências multibanco, permitindo aos clientes pagarem as suas reservas online, ou através da plataforma Multibanco. 

Aos clientes são disponibilizadas cinco (5) possíveis formas de pagamento:

  1. Através da conta PayPal;
  2. Com cartão de crédito (Visa, Master Card) via conta Paypal;
  3. Com cartão de crédito (Visa, Master Card) via Stripe;
  4. MBWay;
  5. Referência Multibanco (Easypay).

Estas opções de pagamento são selecionadas por si no processo de checkout. Considerando as caraterísticas dos modelos de reservas na plataforma, o pagamento é processado da seguinte forma:

Devendo a reserva ser validada pelo parceiro, o sistema lançará uma pré-autorização (cativo) de pagamento no valor total da reserva (PayPal e cartão de crédito), sendo que, este apenas será processado aquando o parceiro validar a respetiva reserva. No caso do pedido de reserva não ser validado, não será debitado qualquer valor ao Cliente. O levantamento do cativo ocorrerá num período de 1 a 2 dias úteis. Sempre que optar por pagar através de referência Multibanco, será emitido, em primeiro lugar, o pedido de reserva e, após o parceiro o validar, o Cliente terá 24 horas para efetuar o respetivo pagamento. Sempre que não efetuar o pagamento por referência Multibanco no prazo previsto, o pedido de reserva será anulado.

Se por qualquer motivo o parceiro não entregar o piquenique, a Pureat (Genial Picnic) creditará ao utilizador o valor total da reserva.

A Pureat (Genial Picnic) pode deduzir custos de processamento de moeda estrangeira de qualquer pagamento.

A Pureat (Genial Picnic) não pode ser responsabilizada por pagamentos não concretizados devido a informação incorreta ou incompleta dos dados do cliente.

11. Taxas de Pagamento

11.1 As taxas provenientes do processo de pagamento online serão suportadas pela Pureat Unipessoal Lda. (Genial Picnic).

11.2 Nos casos de cancelamento por iniciativa do utilizador, aos fundos a devolver, será debitada uma taxa de 2% do valor pago no processamento de devolução de fundos.

11.3 Nos casos de cancelamento por iniciativa do parceiro, não haverá lugar à retenção de qualquer custo de processamento.

12. Política de Cancelamentos

Todos os cancelamentos, quer por sua iniciativa, quer por iniciativa do parceiro, têm de ser realizados através da plataforma.

Se você tiver que cancelar uma reserva com a Genial Picnic.com as regras são:

  • Se uma reserva for cancelada pelo menos com 48 horas de antecedência da data agendada para pickup, o usuário será reembolsado no valor total líquido. 
  • Se uma reserva for cancelada com menos de 48 horas da data agendada para pickup, o usuário não terá direito a qualquer devolução, crédito ou reembolso.
  • A sua reserva será considerada cancelada somente após o recebimento da confirmação da Genial Picnic do seu cancelamento. Reservamo-nos o direito de cancelar uma reserva a qualquer momento após devolver o reembolso total do valor da reserva ao usuário.

A Pureat (Genial Picnic) não será responsável por qualquer custo, despesa, perda ou dano que o usuário possa sofrer ou incorrer como resultado do cancelamento de uma Reserva.

13. Impostos aplicáveis

Tratamos o utilizador como nosso cliente e por isso iremos faturar-lhe. Na fatura iremos indicar os nossos dados, os impostos aplicáveis ​​e outros detalhes.

14. Qualidade da informação

Não podemos garantir que todo o conteúdo do nosso website esteja isento de erros.

Não garantimos que nosso website e / ou nossos serviços sejam ininterruptos ou livres de erros. Podemos corrigir, modificar, aprimorar, melhorar e fazer quaisquer outras alterações no nosso website e nos nossos serviços a qualquer momento ou interromper a exibição ou fornecimento de qualquer conteúdo ou recursos sem aviso prévio.

15. Links Externos

A plataforma https://genialpicnic.com poderá conter links para websites externos. Quando o fazemos estamos já de certa forma a promover esses sites mas tal não pode significar que garantimos a qualidade de toda a sua informação.

16. Propriedade intelectual

A utilização da nossa marca, conteúdo e outra propriedade intelectual é proibida sem o nosso consentimento expresso.

17. Política Editorial

A plataforma https://genialpicnic.com poderá conter anúncios, conteúdos promocionais, links para afiliados e outras formas de “monetização” que não incluam a venda de dados pessoais. Tais conteúdos, espaços publicitários ou artigos serão sempre necessariamente identificados como pagos ou patrocinados. Porém, acreditamos na opinião honesta e, como tal, esse tipo tipo de compensação não influencia a nossa qualidade.

18. Isenção de responsabilidade

Fazemos o possível para garantir que todas as informações e serviços fornecidos sejam 100% corretos. Porém, como também somos seres humanos, falhas podem ocorrer. Por meio deste, renunciamos a todas as garantias e condições com relação ao uso de nosso site e / ou serviços, incluindo, mas não se limitando a, disponibilidade, confiabilidade ou qualidade do nosso site e serviços. Qualquer erro, falha ou engano quanto aos piqueniques distribuídos por nós, mas executados por terceiros, não são e não serão da responsabilidade da Pureat (Genial Picnic). Advertemos que em caso de rutura de stock de algum dos produto incluídos nos piqueniques o mesmo poderá ser substituído por outro equivalente de igual valor ou superior.

19. Limitação da Responsabilidade Da Genial Picnic

19.1 A Pureat (Genial Picnic) não se responsabiliza ou garante qualquer tipo de indeminização por quaisquer interrupções temporárias ou permanente do funcionamento da plataforma.

19.2 A Pureat (Genial Picnic) será responsável por qualquer perda de informação confidencial armazenada nos seus servidores.

19.3 A Pureat (Genial Picnic) será responsável por perdas causadas, de forma intencional, por qualquer dos seus trabalhadores ou representantes legais.

20. Reclamações e Resolução de Litígios

As queixas, reclamações ou solicitações relativas ao fornecimento dos piqueniques (incluindo serviço de entrega), devem ser encaminhadas diretamente para os  parceiros, estando a Pureat (Genial Picnic) isenta de tal responsabilidade. No entanto, a Pureat (Genial Picnic) pode, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, oferecer suporte aos utilizadores, agir como intermediário na resolução de conflitos ou propor uma alternativa de serviços equivalentes. No caso de conflito o cliente poderá recorrer à Resolução de Alternativa de Litígios de Consumo, ao abrigo da lei nº 144/215, de 8 de setembro. 

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